Remote Assistant.
Удаленный помощник от Windows.
Как отправить запрос о поддержке удаленному помощнику ?
Если Вы находитесь в локальной сети своего провайдера и скрыты за NAT или proxy, то предварительно установите Hamachi.
|
Открываем центр спавки и поддержки (windows+F1). Нажимаем на "Приглашение на подключение удаленного помощника. Кликните, чтобы увеличить |
|
Сохраняем приглашение в файл. |
|
Вводим свое имя (лучше латиницей) и срок действия приглашения. |
|
Вводим пароль на приглашение, который надо будет сообщить удаленному помошнику. |
|
Сохраняем приглашение на рабочий стол (desktop) и запоминаем имя файла (в данном случае : RAInvitation — сокращение от Remote Assistant Invitation). |
|
Появляется сообщение о том, куда было сохранено приглашение. Далее отправляем приглашение удаленному помощнику по почте или просто перетаскиваем значек приглашения (RAInvitation) на ярлык Общие документы.
Значек
RAInvitation
 |
|
top
Как настроить брандмауэр Windows для работы с удаленным помошником.
Брандмауэр (фаерволл) - программа, которая контролирует доступ к системе из интернета или локальной сети.
|
Надо зайти в панель управления, найти брандмауэр windows, перейти на вкладку исключения и проверить чекбокс : "Удаленный помощник" По идее windows должна сама произвести все необходимые настройки при отправке приглашения. |
top
Как разрешить удаленному помощнику предлагать Вам помощь.
Вы можете настроить свой компьютер так, чтобы удаленный помошник смог сам предлагать Вам свою помощь. Для этого в групповой полилтике надо идти по адресу :
Групповая политика > Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Система > Удаленный помощник > Разрешить предложение удаленой помощи.
|
Надо нажать Windows+R и ввести : "gpedit.msc" (без кавычек). Переключатель "Разрешить предложение удаленной помощи" поставить в положение "Включен". Нужно также явно задать имена удаленных помощников (<Домен>\<Пользователь или <Домен>\<Группа>. Кликните картинку, чтобы увеличить. |
top
- Dame Ware.
- Установка консольного клиента (DWRCST.exe )
- Запуск консольного клиента.
- InletEx Easy Remote Control (ERC)
- ShowMyPC
ppp
top
|
